Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản mmv66

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên mmv66 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi giao dịchCó hiệu lực khi mở tài khoảnCập nhật khi có thay đổiMoMo, ZaloPay, Viettel Money
mmv66 Quy định sử dụng tài khoản mmv66
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Tài khoản mmv66 được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện lệnh rút tiền. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu của nhà cung cấp dịch vụ.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh tên tài khoản ví khớp với thông tin đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu cần cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết, gửi yêu cầu qua Live Chat kèm xác thực OTP. Thay đổi có hiệu lực sau khi đội kiểm tra hoàn tất.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi cụ thể về trường hợp của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi câu hỏi trực tiếp về điều khoản qua cửa sổ chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu giải thích điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn lưu lại làm căn cứ.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về quy định nạp rút, xác minh tài khoản hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quy định mmv66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về điều khoản tài khoản, quyền người dùng và cách xử lý giao dịch mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất. Nếu chưa có câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng tài khoản là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến xem xét khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi mở lại.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Số tiền ghi nhận theo lịch sử giao dịch của tài khoản mmv66, không phải theo biên lai ví.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định lưu trữ hiện hành và phản hồi bằng văn bản xác nhận kết quả.

Điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng OTP giống như trên thiết bị khác.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, kèm xác thực OTP để xác nhận quyền sở hữu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và xác nhận kết quả sau khi kiểm tra xong.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.